Condiciones de servicio

Emprendia te permite crear una página web o una tienda online a partir de la información que confirmas, ver una vista previa y publicarla mediante una suscripción mensual o anual. El subdominio de vista previa no es el sitio definitivo. También desarrollamos software a la medida (CRM, ERP, integraciones y similares) bajo alcance y precio acordados por escrito; esas cotizaciones pueden tener condiciones propias.

Debes tener al menos 18 años y capacidad para contratar. Declaras ser titular del negocio o estar autorizado para representarlo. Eres responsable de la veracidad de los datos, de las credenciales de tu cuenta y de lo que ocurra en ella.

Puedes crear y previsualizar el sitio sin tarjeta. El cobro empieza cuando decides publicar. Los precios publicados son mensuales mientras el sitio esté en línea; también puedes elegir el pago anual en cuotas cuando esté disponible. El cobro lo procesa nuestro proveedor de pagos. Los precios pueden cambiar con aviso previo para los períodos siguientes.

Puedes cancelar cuando quieras. El sitio deja de estar publicado al terminar el período que ya pagaste. Salvo que la ley exija lo contrario, no hay reembolso prorrateado de un período iniciado. Si un pago falla, podemos suspender la publicación hasta regularizarlo.

El plan incluye un dominio, según disponibilidad: puedes elegir un .com.gt u otros. Si el dominio que quieres cuesta más, solo pagas la diferencia al publicar. También puedes conectar un dominio que ya tienes, sin cargo extra por esa conexión. El correo incluido son 5 direcciones en una bandeja, sujetas a las políticas del proveedor de correo. Los nombres .gt se rigen además por las normas del registro .gt.

Al cancelar o dejar de pagar, podemos dejar de renovar el dominio y el correo. El subdominio de vista previa es de Emprendia y puede reasignarse o apagarse.

Tú conservas los derechos sobre los textos, logotipos, fotos y demás materiales que cargas o confirmas. Nos otorgas una licencia para hospedarlos, procesarlos (incluido el uso de inteligencia artificial para armar o mejorar el sitio), publicarlos y mostrarlos como parte del servicio. No vendemos tu contenido a terceros como lista o banco de imágenes.

Declaras que eres titular de esos materiales o tienes permiso para usarlos, y que no infringen derechos de terceros ni la ley. Eres responsable de revisar el texto y las imágenes —incluidos los que el asistente sugiere— antes de publicar.

La plataforma, los temas, el código, la marca Emprendia y la forma de generar el sitio son nuestros o de nuestros licenciantes. El plan no te transfiere esa propiedad. Podemos mostrar un crédito discreto de Emprendia en sitios publicados, salvo que acordemos lo contrario.

No puedes usar el servicio para contenido ilegal, fraude, malware, spam, infracción de propiedad intelectual, explotación de menores, discurso cuyo único fin sea dañar, ni para sobrecargar o intentar acceder sin autorización a nuestros sistemas o a los de otros clientes. Tampoco para revender el plan como hosting genérico sin un acuerdo aparte. Podemos suspender o cerrar cuentas que incumplan estas reglas.

En el plan de tienda, el catálogo estándar cubre hasta 100 productos. Los pagos de tus compradores, el inventario, los impuestos, la facturación electrónica y las relaciones de consumo son tu responsabilidad y la de las pasarelas que conectes. Emprendia no es parte de esas ventas, salvo que un proyecto a la medida diga otra cosa por escrito.

Trabajamos para mantener el servicio disponible, con mantenimiento y mejoras. No prometemos un tiempo de actividad ininterrumpido ni resultados de negocio, posicionamiento o ventas. Podemos modificar funciones siempre que el servicio siga permitiendo crear y publicar un sitio en los términos del plan vigente.

En la medida que permita la ley guatemalteca, Emprendia no responde por lucro cesante, pérdida de datos derivada de tu uso, contenido que publiques, ni fallas de terceros (pagos, redes sociales, registradores, correo). Nuestra responsabilidad total por el servicio de plataforma, en conjunto, no supera lo que hayas pagado a Emprendia en los tres meses anteriores al reclamo. Esto no limita derechos irrenunciables del consumidor cuando apliquen.

Tú nos sacas en paz y a salvo de reclamos de terceros que nazcan de tu contenido, de tu tienda o de tu uso del servicio en incumplimiento de estas condiciones.

Estas condiciones se rigen por las leyes de la República de Guatemala. Cualquier disputa se somete a los tribunales competentes de Guatemala, sin perjuicio de derechos irrenunciables que te correspondan.

Si una cláusula no se puede aplicar, el resto sigue vigente. El hecho de que no ejerzamos un derecho no significa que lo renunciemos. Para notificaciones: hola@emprendia.com.gt. La Política de privacidad forma parte de estas condiciones.